Berater:in Geschäftskunden Business-Center (m/w/d)
Gemeinsam mehr erreichen. Regional. Persönlich. Digital.
Als Mitarbeiter:in im Business-Center-Geschäftskunden unterstützt Du unsere Geschäfts- und Gewerbekunden über Telefon, Video und digitale Kanäle bei ihren finanziellen Anliegen. Du erkennst Chancen, entwickelst individuelle Lösungen und hilfst dabei, moderne Vertriebswege weiter auszubauen. In einem wertschätzenden Team übernimmst Du Verantwortung und gestaltest die Weiterentwicklung unseres Geschäftskundengeschäfts aktiv mit.
Deine Mission bei uns
- Du entwickelst Dich Schritt für Schritt zu einer kompetenten Ansprechperson für unsere Geschäfts- und Gewerbekunden. Dabei berätst Du dieses Kundensegment telefonisch, per Video und über digitale Kanäle zu ihren finanziellen Anliegen.
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und Potenziale, leitest passende Lösungen aus unserem Produkt- und Leistungsangebot ab und entwickelst Kunden gemeinsam mit den Marktbereichen weiter.
- Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Nutzung von Online-Banking, digitalen Services und Self-Service-Angeboten und trägst dazu bei, moderne Vertriebswege weiter zu etablieren.
- Du bearbeitest Kundenanliegen effizient und serviceorientiert, übernimmst die dazugehörige Sachbearbeitung und sorgst für eine unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung.
- Du nutzt Kundensignale und Vertriebsimpulse, setzt Kampagnen aktiv um, gewinnst neue Kunden und trägst zur nachhaltigen Entwicklung unseres Geschäftskundenbestandes bei.
Das bringst du mit
- Eine erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Verkaufsgeschick
- Technisches Verständnis und zielorientiertes Handeln
- Starke Beziehungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und Umsetzungsstärke
- Ein überzeugendes Auftreten, Kommunikations- und Beratungskompetenz
Was dich bei uns erwartet
- Eine gezielte Entwicklungsperspektive: Wir begleiten Dich Schritt für Schritt auf Deinem Weg zur kompetenten Ansprechpartnerin bzw. zum kompetenten Ansprechpartner für unsere Geschäfts- und Gewerbekunden und fördern Deine fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dein Potenzial auszuschöpfen.
- Ein modernes Umfeld mit Fokus auf Innovation & Digitalisierung
- Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wertschätzung lebt
- Attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten bei der Volksbank Kurpfalz eG